Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang ali88

Ali88 menetapkan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak, kewajipan dan perlindungan yang terpakai pada akaun anda di platform ini.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataDasar Kuki

Explore Lobby Read FAQ

Kedudukan Undang-Undang dan Terma Perkhidmatan

ali88 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Penggunaan platform ali88 tertakluk kepada terma perkhidmatan yang mengikat secara kontrak antara anda dan pengendali. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing di samping terma kami. Kelayakan untuk menggunakan perkhidmatan ini bergantung sepenuhnya kepada undang-undang

1
tempatan anda dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Ali88 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika terdapat percanggahan
2
antara versi bahasa Inggeris dan terjemahan, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan data peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan pemadaman data kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respons dalam masa dua hari bekerja dan pengesahan penerimaan dihantar segera.

Live Chat Sembang langsung tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu untuk pertanyaan umum tentang dasar akaun dan terma penggunaan semasa. Agen kami akan mengarahkan isu kompleks ke pasukan yang sesuai.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian terma, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Semua aduan dilog dan dimaklumkan dalam tempoh tiga hari bekerja.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Perlindungan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Ali88 melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk melindungi maklumat anda. Dari penyulitan data semasa transaksi Touch 'n Go dan GrabPay hingga kawalan akses akaun berlapis, setiap elemen direka untuk mengekalkan…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan TLS 1.3. Ini termasuk butiran akaun, transaksi melalui Boost dan FPX, serta komunikasi sokongan pelanggan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan keutamaan sesi dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui halaman keutamaan akaun pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami amat menggalakkan penggunaannya. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS sebelum akses diberikan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menghantar laporan data lengkap dalam masa empat belas hari.

Ketua Privasi

Ali88 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan kepatuhan kepada dasar data. Hubungi terus pegawai privasi kami untuk isu sensitif berkaitan pemprosesan data peribadi anda.

Soalan Kerap Tentang Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan bagaimana ali88 menguruskan data akaun anda di Malaysia.

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang kami. Data yang berkaitan transaksi kewangan mesti disimpan selama tujuh tahun mengikut undang-undang semasa sebelum boleh dihapuskan.

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran berkenaan untuk memproses transaksi tersebut. Kami tidak menjual atau berkongsi data kewangan anda untuk tujuan pemasaran.

Gunakan borang aduan formal dalam akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang melalui e-mel. Semua aduan privasi dilog, disiasat dan dimaklumkan kepada anda dalam masa tiga hari bekerja dengan kemas kini status.

Penggunaan perkhidmatan bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Terma perkhidmatan ali88 mentadbir hubungan kontrak dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah sah di lokasi anda.

Kami menghantar notis melalui e-mel berdaftar dan pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Pegawai privasi dalaman kami mengendalikan pertanyaan undang-undang yang kompleks berkaitan pemprosesan data, pematuhan dan pertikaian kontrak. Hubungi melalui saluran e-mel undang-undang yang tersenarai dalam bahagian sokongan di halaman ini.

Terma dan Dasar Undang-Undang ali88

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Perlindungan Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Ketua Privasi

Soalan Kerap Tentang Dasar dan Hak Anda

01 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh ali88?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya dikongsi dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengadu jika saya percaya privasi saya telah dilanggar?

05 Apakah terma yang terpakai apabila saya menggunakan perkhidmatan ali88 dari Malaysia?

06 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma penggunaan berubah?

07 Siapa yang boleh saya hubungi untuk pertanyaan undang-undang yang lebih kompleks?

Related Pages