Rujukan Laman

Bagaimana ali88 Melindungi Maklumat Anda

Kami di ali88 mengambil serius perlindungan data peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanKawalan Akaun AndaSokongan Privasi 24/7Patuh Undang-Undang Malaysia
ali88 Bagaimana ali88 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang data peribadi anda, cara kami menyimpannya, atau ingin membuat permintaan pemadaman, pasukan privasi ali88 sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan data atau permintaan pemadaman anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.
Live Chat Untuk pertanyaan privasi segera, gunakan fungsi live chat dalam akaun anda. Agen kami ada 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk membantu anda.
Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan data atau pemadaman rekod mengikut hak anda di bawah undang-undang Malaysia.
BAGAIMANA KAMI MENJAGA DATA

Enam Cara ali88 Mengendalikan Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar perkataan bagi kami — ia adalah amalan harian yang merentasi pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran dan rekod sokongan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi disimpan menggunakan penyulitan standard industri. Akses kepada data mentah terhad kepada kakitangan operasi yang telah dibenarkan dan disahkan sahaja.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda melayari platform kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan kami akan menghantar notifikasi segera jika terdapat cubaan log masuk yang luar biasa dari peranti atau lokasi baru.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima hanya data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami pegang tentang anda atau memohon pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan proses ini.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ali88

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang bagaimana data anda dikendalikan. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak data dan pengurusan akaun.

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar terus ke pemproses pembayaran yang dibenarkan. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Ya, anda berhak meminta akses penuh kepada data anda. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja bergantung kepada undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran dan rakan teknikal yang terlibat langsung dalam operasi akaun anda, dan hanya maklumat minimum yang diperlukan sahaja.

Setelah akaun ditutup, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod dipadamkan secara selamat dari semua sistem kami.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Permintaan akan diproses mengikut hak yang diperuntukkan di bawah undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform, dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.